REGULAMIN
1. Postanowienia ogólne
-
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://neuroprimelabs.pl („Serwis”, „Sklep”), a także zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość z Klientami za pośrednictwem Serwisu.
-
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
-
- Bastify Sebastian Wasiukiewicz
z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wapienna 30/8, 50-518 Wrocław, Polska
NIP: 8992819628
adres e‑mail: kontakt@neuroprimelabs.pl
(„Sprzedawca”, „Administrator”).
- Bastify Sebastian Wasiukiewicz
-
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
-
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w szczególności:
-
- za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@neuroprimelabs.pl.
-
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest w szczególności:
-
- Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową umożliwiającą wyświetlanie stron WWW oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Z chwilą akceptacji Regulaminu (np. podczas składania zamówienia) Klient oświadcza, że zapoznał się z jego treścią, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
-
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej (zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także – w zakresie przewidzianym przepisami – tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta.
-
- Klient – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), który korzysta z Serwisu i/lub zawiera umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
-
- Sprzedawca / Administrator – Bastify Sebastian Wasiukiewicz, dane jak w pkt 1 Regulaminu.
-
- Serwis / Sklep – serwis internetowy oraz sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://neuroprimelabs.pl.
-
- Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu, w tym zawierania umów sprzedaży na odległość.
-
- Umowa zawarta na odległość – umowa sprzedaży zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
-
- Produkt – towar lub usługa oferowane w Serwisie, w szczególności:
-
- suplementy diety oraz inne towary fizyczne,
-
- produkty cyfrowe (np. e‑booki, kursy online, materiały elektroniczne), o ile są oferowane w Sklepie.
-
- Produkt – towar lub usługa oferowane w Serwisie, w szczególności:
-
- Zakup / Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, składane za pomocą Formularza zamówienia.
-
- Formularz zamówienia (Formularz zakupu) – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający złożenie zamówienia, w szczególności wybór Produktów, sposobu dostawy oraz formy płatności, a także wprowadzenie danych Klienta.
-
- Koszyk – funkcjonalność Serwisu, w której widoczne są wybrane przez Klienta Produkty oraz dane Zamówienia, w tym możliwość modyfikacji ilości Produktów i danych.
-
- Konto Użytkownika – indywidualna część Serwisu, dostępna po dokonaniu rejestracji oraz zalogowaniu (podaniu loginu i hasła), umożliwiająca m.in. śledzenie zamówień lub zarządzanie subskrypcjami, o ile Sklep taką funkcję udostępnia.
-
- Dane osobowe – dane w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (w szczególności RODO), przetwarzane przez Administratora w związku z korzystaniem z Serwisu.
-
- Operator płatności – zewnętrzny podmiot świadczący usługi płatnicze na rzecz Klienta i Sprzedawcy (m.in. Autopay, Stripe).
3. Dane osobowe i prywatność
-
- W trakcie korzystania z Serwisu Klient może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych, np. poprzez:
-
- Formularz zamówienia,
-
- Formularz kontaktowy,
-
- formularz zapisu na newsletter lub inne formy subskrypcji.
-
- W trakcie korzystania z Serwisu Klient może zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych, np. poprzez:
-
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych oznaczonych jako obowiązkowe może uniemożliwić wykonanie danej czynności (np. złożenie zamówienia, zapis na newsletter).
-
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
-
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies wskazanych w Polityce Prywatności i Polityce Cookies.
4. Subskrypcja newslettera i powiadomień (e-mail / SMS)
-
- Klient może dobrowolnie skorzystać z możliwości zapisania się na:
-
- newsletter e‑mail,
-
- powiadomienia SMS (jeśli takie są oferowane),
-
- inne podobne formy cyklicznych informacji marketingowych lub edukacyjnych.
-
- Klient może dobrowolnie skorzystać z możliwości zapisania się na:
-
- W celu subskrypcji Klient podaje w odpowiednim formularzu wymagane dane, w szczególności:
-
- adres e‑mail i/lub numer telefonu,
-
- ewentualnie imię (ułatwiające personalizację komunikacji).
-
- W celu subskrypcji Klient podaje w odpowiednim formularzu wymagane dane, w szczególności:
-
- Dane zebrane w ten sposób są wykorzystywane do wysyłania:
-
- informacji o produktach i promocjach Sklepu,
-
- materiałów edukacyjnych,
-
- innych komunikatów, na które Klient wyraził zgodę.
-
- Dane zebrane w ten sposób są wykorzystywane do wysyłania:
-
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku wypisu w wiadomości e‑mail, odpowiedniej funkcji w koncie Użytkownika lub kontaktując się bezpośrednio ze Sprzedawcą.
5. Zasady składania zamówień (Produkty fizyczne i cyfrowe)
-
- Informacje o Produktach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa.
-
- Złożenie Zamówienia odbywa się za pośrednictwem Serwisu i obejmuje następujące kroki:
-
- wybór Produktu/Produktów i dodanie ich do Koszyka (przycisk typu „Dodaj do koszyka”),
-
- przejście do Formularza zamówienia,
-
- podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia (w tym adresu dostawy, danych do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy),
-
- wybór sposobu dostawy oraz formy płatności,
-
- zapoznanie się i akceptacja Regulaminu oraz, w razie potrzeby, Polityki Prywatności,
-
- zatwierdzenie zamówienia przyciskiem typu „Zamawiam i płacę” lub równoważnym.
-
- Złożenie Zamówienia odbywa się za pośrednictwem Serwisu i obejmuje następujące kroki:
-
- Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży Produktów objętych zamówieniem.
-
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e‑mail potwierdzenie jego otrzymania wraz ze specyfikacją zamówienia. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty do realizacji.
-
- Z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (odrębna wiadomość e‑mail) dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
-
- Do każdej transakcji Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (np. fakturę). Klient akceptuje wystawianie i udostępnianie dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej na podany adres e‑mail. Klient może zażądać otrzymania dokumentu w formie papierowej poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
6. Płatności
-
- W Sklepie dostępne są w szczególności następujące formy płatności:
-
- płatność online za pośrednictwem systemu Autopay (w tym m.in. BLIK, szybki przelew, płatność kartą, PayPo – zgodnie z aktualną ofertą Autopay),
-
- płatność online za pośrednictwem Stripe (płatność kartą i inne formy, jeżeli są dostępne),
-
- płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki – jeśli dostępna przy danym Produkcie).
-
- W Sklepie dostępne są w szczególności następujące formy płatności:
-
- Szczegółowy wykaz form płatności aktualnie dostępnych w Sklepie może być prezentowany na stronie Serwisu podczas składania zamówienia.
-
- Operatorem płatności są zewnętrzni dostawcy usług płatniczych (np. Autopay, Stripe). Dane kartowe Klienta przetwarzane są bezpośrednio przez Operatorów płatności na ich zabezpieczonych serwerach – Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych.
-
- W przypadku wyboru płatności online Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia, zgodnie z instrukcjami Operatora płatności. Brak płatności w terminie 7 dni od złożenia zamówienia może skutkować anulowaniem zamówienia.
-
- W przypadku płatności za pobraniem Klient uiszcza należność przy odbiorze przesyłki od kuriera lub w paczkomacie/automacie paczkowym (zgodnie z wybraną formą dostawy).
7. Subskrypcje i płatności cykliczne
-
- Klient może mieć możliwość wyboru subskrypcji płatności cyklicznych w trakcie składania zamówienia na wybrane Produkty.
-
- Okres rozliczeniowy (np. co 30 dni) wskazywany jest podczas składania zamówienia i obowiązuje od momentu aktywacji subskrypcji.
-
- Opłata za każdą kolejną dostawę w ramach subskrypcji jest naliczana automatycznie, zgodnie z wybraną częstotliwością i aktualną ceną subskrybowanego Produktu, o ile inaczej nie zastrzeżono.
-
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z subskrypcji, zgodnie z informacjami podanymi w Serwisie, w szczególności:
-
- poprzez panel Klienta (jeśli dostępny),
-
- lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
-
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z subskrypcji, zgodnie z informacjami podanymi w Serwisie, w szczególności:
-
- Płatności cykliczne obsługiwane są przez Operatorów płatności (np. Autopay, Stripe). Dane płatnicze są przechowywane i przetwarzane zgodnie z regulacjami i polityką prywatności tych Operatorów.
-
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy subskrypcyjnej z zachowaniem stosownego okresu wypowiedzenia (np. 30 dni), w szczególności z przyczyn ekonomicznych, organizacyjnych lub związanych ze zmianami w ofercie. O rozwiązaniu subskrypcji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
8. Dostawa i realizacja zamówień
-
- Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem Internetu na terytorium Polski (jeżeli wysyłasz też za granicę – dopiszemy).
-
- Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ich realizacja odbywa się w dni robocze.
-
- Dostawa Produktów fizycznych realizowana jest w szczególności za pośrednictwem:
-
- firmy kurierskiej (np. DPD),
-
- paczkomatów/automatów paczkowych InPost,
-
- innych przewoźników, jeżeli są wskazani w Serwisie.
-
- Dostawa Produktów fizycznych realizowana jest w szczególności za pośrednictwem:
-
- Koszty dostawy oraz dostępne formy wysyłki prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia.
-
- Czas realizacji zamówienia (wysyłki) wynosi co do zasady do 72 godzin od momentu zaksięgowania płatności lub przyjęcia zamówienia z płatnością za pobraniem – chyba że przy Produkcie lub w Serwisie wskazano inny termin.
-
- Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, np. poprzez:
-
- przesłanie linku do pobrania pliku,
-
- udostępnienie kursu na platformie e‑learningowej,
-
- inne środki komunikacji elektronicznej wskazane w opisie Produktu.
-
- Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną, np. poprzez:
-
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości e‑mail, jeżeli wynika to z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. błędny adres e‑mail, przepełniona skrzynka, filtry antyspamowe).
9. Sprzedaż produktów cyfrowych (e‑booki, kursy online itp.)
-
- W przypadku zakupu Produktów cyfrowych Klient powinien przed złożeniem zamówienia zapoznać się z:
-
- opisem Produktu (w tym informacją o formacie pliku, wymaganiach technicznych, czasie dostępu),
-
- zakresem udzielonej licencji (jeżeli dotyczy).
-
- W przypadku zakupu Produktów cyfrowych Klient powinien przed złożeniem zamówienia zapoznać się z:
-
- Realizacja zamówienia na Produkt cyfrowy rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności od Operatora płatności.
-
- W krótkim czasie po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje:
-
- wiadomość e‑mail z potwierdzeniem płatności oraz linkiem/sposobem dostępu do Produktu cyfrowego,
-
- dokument sprzedaży w formie elektronicznej (o ile nie został przekazany przy płatności).
-
- W krótkim czasie po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje:
-
- Zakup uprawnia Klienta do korzystania z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, w zakresie określonym przez licencję oraz przepisy prawa autorskiego.
-
- Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy Klient nie jest uprawniony w szczególności do:
-
- dalszego rozpowszechniania Produktu cyfrowego (odpłatnie lub nieodpłatnie),
-
- udostępniania go osobom trzecim,
-
- powielania w celach komercyjnych,
-
- usuwania oznaczeń praw autorskich lub zabezpieczeń technicznych.
-
- Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy Klient nie jest uprawniony w szczególności do:
-
- W przypadku problemów technicznych (nieprawidłowy plik, brak możliwości pobrania, brak dostępu) Klient może zgłosić reklamację na adres: kontakt@neuroprimelabs.pl, podając numer zamówienia oraz opis problemu.
10. Kursy online i platforma e‑learningowa
-
- W przypadku zakupu kursu online dostęp do treści kursu jest przyznawany po zaksięgowaniu wpłaty.
-
- Informacje o sposobie logowania do platformy e‑learningowej (jeśli jest wykorzystywana) oraz dane dostępu (login/hasło lub inny mechanizm) są przekazywane Klientowi drogą elektroniczną.
-
- Czas dostępu do kursu określony jest w jego opisie; co do zasady nie jest krótszy niż [X lat] lub przez czas nieokreślony, o ile nie wskazano inaczej.
-
- Klient zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych do kursu osobom trzecim.
-
- Materiały kursowe objęte są ochroną prawa autorskiego. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych lub udostępnianie osobom trzecim jest niedozwolone bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
11. Cookies (Pliki cookies)
-
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, służące m.in. do:
-
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
-
- dostosowywania treści do preferencji Użytkownika,
-
- tworzenia statystyk korzystania z Serwisu,
-
- realizacji celów marketingowych.
-
- Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, służące m.in. do:
-
- Pliki cookies są co do zasady nieszkodliwe dla urządzenia Użytkownika. Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies, w tym je blokować lub usuwać, przy czym może to utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu.
-
- Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies oraz sposobów ich obsługi opisane są w Polityce Cookies, stanowiącej część Polityki Prywatności.
12. Zakazane treści
-
- Klient zobowiązany jest do:
-
- korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami,
-
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym (np. naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich).
-
- Klient zobowiązany jest do:
-
- W przypadku otrzymania przez Administratora urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej informacji o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Klienta, Administrator może uniemożliwić dostęp do tych danych zgodnie z przepisami prawa.
13. Reklamacje Produktów (towary fizyczne)
-
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Produktów wolnych od wad.
-
- W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient może złożyć reklamację, w szczególności:
-
- drogą elektroniczną na adres: kontakt@neuroprimelabs.pl,
-
- lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy.
-
- W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient może złożyć reklamację, w szczególności:
-
- W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
-
- danych identyfikujących zamówienie (np. numer zamówienia, data zakupu),
-
- opisu wady,
-
- preferowanego sposobu rozpatrzenia reklamacji (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile prawo na to pozwala).
-
- W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie:
-
- W razie potrzeby Klient może zostać poproszony o odesłanie reklamowanego Produktu na wskazany adres, na koszt Sprzedawcy (w przypadku uzasadnionej reklamacji).
-
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie może oznaczać uznanie reklamacji (w przypadku Konsumenta, zgodnie z przepisami).
-
- W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność z tytułu rękojmi może zostać ograniczona lub wyłączona w dopuszczalnym przez prawo zakresie.
14. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
-
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inna niż przewoźnik).
-
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem, np. na adres e‑mail: kontakt@neuroprimelabs.pl.
-
- Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
-
- Zwrot Produktu powinien nastąpić na adres magazynu/obsługi zwrotów wskazany przez Sprzedawcę w Serwisie lub w korespondencji (np. adres firmy logistycznej).
-
- Koszty odesłania Produktu ponosi co do zasady Konsument (chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej).
-
- Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanych płatności (w tym kosztów dostawy w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie) nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
-
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
-
- Z uwagi na ochronę zdrowia i względów higienicznych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów:
-
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
-
- w innych przypadkach przewidzianych przepisami ustawy o prawach konsumenta (np. w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych w sposób niematerialny po wyrażeniu odpowiedniej zgody).
-
- Z uwagi na ochronę zdrowia i względów higienicznych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Produktów:
-
- W przypadku Produktów cyfrowych (np. e‑booki, kursy online) prawo odstąpienia od umowy co do zasady nie przysługuje, jeżeli:
-
- realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta,
-
- Konsument został przed rozpoczęciem spełniania świadczenia poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia i to potwierdził.
-
- W przypadku Produktów cyfrowych (np. e‑booki, kursy online) prawo odstąpienia od umowy co do zasady nie przysługuje, jeżeli:
15. Nieodebrane przesyłki
-
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy koszty przesyłki zwrotnej oraz ewentualnej ponownej wysyłki mogą obciążać Klienta.
-
- Ponowna wysyłka może nastąpić po pokryciu przez Klienta kosztów ponownej przesyłki zgodnie z aktualnym cennikiem.
-
- Szczegółowe zasady postępowania z nieodebranymi przesyłkami mogą być doprecyzowane w Serwisie lub w korespondencji indywidualnej z Klientem.
16. Zwrot należności Klientom
-
- W przypadku zaistnienia okoliczności skutkujących obowiązkiem zwrotu Klientowi całości lub części wpłaconych środków (np. odstąpienie od umowy, uznana reklamacja, anulowanie zamówienia), Sprzedawca dokona zwrotu w terminie:
-
- do 14 dni od dnia uwzględnienia reklamacji,
-
- do 14 dni od dnia skutecznego odstąpienia od umowy przez Konsumenta,
-
- do 14 dni od dnia anulowania zamówienia z przyczyn niezależnych od Klienta.
-
- W przypadku zaistnienia okoliczności skutkujących obowiązkiem zwrotu Klientowi całości lub części wpłaconych środków (np. odstąpienie od umowy, uznana reklamacja, anulowanie zamówienia), Sprzedawca dokona zwrotu w terminie:
-
- Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
-
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zwrotu lub opóźnienie, jeżeli jest ono spowodowane podaniem przez Klienta błędnych danych (np. numeru konta, adresu e‑mail).
17. Opinie o produktach
-
- Klient ma możliwość dobrowolnego i bezpłatnego wystawienia opinii na temat dokonanych zakupów w Sklepie, w szczególności poprzez:
-
- ocenę Produktu (np. w skali gwiazdek),
-
- zamieszczenie komentarza tekstowego,
-
- dodanie zdjęcia Produktu.
-
- Klient ma możliwość dobrowolnego i bezpłatnego wystawienia opinii na temat dokonanych zakupów w Sklepie, w szczególności poprzez:
-
- Opinie mogą być zbierane bezpośrednio przez Sklep lub za pośrednictwem zewnętrznych usługodawców (np. firm specjalizujących się w zbieraniu opinii), którym Sprzedawca przekazuje dane niezbędne do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii.
-
- Opinie mogą dotyczyć wyłącznie faktycznych zakupów dokonanych w Sklepie. Niedopuszczalne jest wystawianie opinii:
-
- na podstawie fikcyjnych lub pozornych transakcji,
-
- przez Sprzedawcę lub jego pracowników.
-
- Opinie mogą dotyczyć wyłącznie faktycznych zakupów dokonanych w Sklepie. Niedopuszczalne jest wystawianie opinii:
-
- Opinie nie mogą zawierać treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, naruszających dobra osobiste lub prawa osób trzecich. Sprzedawca może podjąć działania zmierzające do usunięcia takich opinii.
-
- Klient może w każdej chwili zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie wystawionej przez siebie opinii.
18. Wyłączenie odpowiedzialności i charakter treści w Serwisie
-
- Treści publikowane w Serwisie (w szczególności artykuły, wpisy blogowe, materiały edukacyjne) mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani indywidualnej konsultacji specjalistycznej.
-
- Suplementy diety oferowane w Sklepie nie są lekami i nie powinny być stosowane jako substytut zróżnicowanej diety oraz zdrowego trybu życia. Przed zastosowaniem suplementów zaleca się konsultację z lekarzem lub innym specjalistą, zwłaszcza w przypadku chorób przewlekłych, przyjmowania leków, ciąży lub karmienia piersią.
-
- Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o Produktach były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że każda informacja będzie odpowiednia dla indywidualnej sytuacji zdrowotnej Klienta.
-
- Korzystanie z treści publikowanych w Serwisie odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika. Zaleca się weryfikację informacji i konsultację z odpowiednimi specjalistami przed podjęciem decyzji dotyczących zdrowia.
-
- Opinie prezentowane w Serwisie (w tym w komentarzach Użytkowników) wyrażają poglądy ich autorów i nie muszą odzwierciedlać stanowiska Sprzedawcy.
19. Postanowienia końcowe
-
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
-
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
-
- zmiany przepisów prawa,
-
- zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną,
-
- zmian w ofercie Sklepu.
-
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
-
- O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez udostępnienie zaktualizowanej wersji w Serwisie. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte Klientów na podstawie umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.
-
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
-
- Kodeksu cywilnego,
-
- ustawy o prawach konsumenta,
-
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
-
- przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i ustawa krajowa).
-
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności przepisy:
-
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.